Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Cette page décrit comment les données personnelles sont traitées lors de votre visite sur https://ben-taxi.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
L'exploitant du service Ben Taxi Conventionné, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous par téléphone au 06 71 75 19 78 ou par courrier à l'adresse du siège : 5 Rue Jean Monnet, 93420 Villepinte.
Ce que le site ne fait pas
- Aucun formulaire : le site ne collecte ni nom, ni e-mail, ni donnée de santé.
- Aucun compte utilisateur, aucun paiement en ligne.
- Aucun cookie publicitaire, aucun traceur de réseau social.
- Aucune revente ni cession de données à des tiers.
Données réellement traitées
1. Mesure d'audience
Le site utilise Vercel Web Analytics pour compter les visites. Cet outil fonctionne sans cookie et sans stockage d'identifiant sur votre terminal : il agrège des données de fréquentation (page consultée, pays, type d'appareil, site référent) sans permettre de vous identifier ni de suivre votre navigation d'un site à l'autre. À ce titre, il relève de la mesure d'audience exemptée de consentement : aucun bandeau cookies n'est nécessaire.
- Finalité : mesurer la fréquentation et améliorer le site.
- Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).
- Conservation : données agrégées, conservées au maximum 12 mois.
2. Journaux techniques d'hébergement
L'hébergeur enregistre automatiquement les requêtes reçues (adresse IP, date, page demandée, agent utilisateur) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.
- Finalité : sécurité, prévention des abus, diagnostic technique.
- Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).
- Conservation : durée courte, limitée à l'exploitation technique.
3. Contact par téléphone ou WhatsApp
Lorsque vous nous appelez ou nous écrivez sur WhatsApp, les informations que vous communiquez (identité, adresse de départ, date du rendez-vous) sont utilisées uniquement pour organiser votre transport et établir les documents de facturation. Ces échanges ont lieu en dehors du site : ils relèvent de l'exécution du contrat de transport (article 6.1.b du RGPD) et des obligations légales de facturation. Les conversations WhatsApp sont hébergées par WhatsApp Ireland Ltd, selon la politique de confidentialité de ce service.
Destinataires et sous-traitants
- Vercel Inc. — hébergement du site et mesure d'audience. Transferts hors Union européenne encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre de protection des données UE–États-Unis.
- Organismes d'assurance maladie — transmission des éléments nécessaires à la facturation du transport.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, contactez-nous par téléphone ou par courrier postal (coordonnées ci-dessus). Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.
Précision utile : les statistiques de fréquentation étant anonymes et agrégées, elles ne permettent pas de retrouver une visite individuelle ; un droit d'accès ne peut donc pas s'y appliquer.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les ressources affichées (images, polices, scripts) sont hébergées par le site lui-même et encadrées par une politique de sécurité du contenu (CSP) restrictive, afin d'empêcher l'injection de contenu tiers.
Modifications
Cette politique peut évoluer si le site change (ajout d'un formulaire de réservation, par exemple). La date de dernière mise à jour figure en haut de page.